FAQ

 

1. Jak długo będę czekał/a na swoje zamówienie w przypadku obrazu?

W przypadku obrazów czas oczekiwania wynosi 1-2 tygodnie, przy czym staramy się realizować zamówienia jak najszybciej.

Dlatego też czas oczekiwania uzależniony jest od tego, ile czasu i pracy musimy poświęcić na ukończenie projektu. Mogą to być 3 dni, a mogą być 2 tygodnie, jeśli mamy dużo innych zamówień.

2. Jak długo będę czekał/a na swoje zamówienie w przypadku plakatu?

Czas oczekiwania na wysyłkę plakatu to 2-5 dni roboczych.

3. Czy obrazy/plakaty są od razu oprawiane?

Nie, sprzedajemy obrazy i plakaty bez ram, przy czym podobrazia, na których maluję można bez problemu od razu zawiesić na ścianie.

4. Czy w podawaną cenę produktu wliczony jest koszt wysyłki?

Nie, cena podana w sklepie dotyczy tylko produktu.

Przy realizacji zamówienia mają Państwo do wyboru różne opcje wysyłki i różne ich koszta, które należy doliczyć.

5. Czy możliwe jest zamówienie obrazu spersonalizowanego, w którym klient podaje wszystkie wytyczne?

Tak, jak najbardziej. Wykonuję prace, przy których to klient podaje mi wszystkie wskazówki, tym samym osobiście tworząc projekt.

Można też powołać się na moją wenę i wyobraźnię lub podesłać projekt, który się państwu spodobał.

6. Czy przy większej ilości zamówień mogę dostać zniżkę?

Tak! Chętnie zaoferujemy niższą cenę przy większym zamówieniu. W takim przypadku prosimy o konsultację przez maila.

7. Czy mogę zwrócić produkt?

Nie jeśli jest to praca wykonana na zamówienie – w związku z tym, że projektując i malując jestem w stałym kontakcie z klientem, który może przyglądać się mojej pracy i konsultować ją ze mną. Możliwe są zwroty tylko standardowych produktów takich jak np. gotowe plakaty.